Com fer una devolució des del TPV
Aquesta documentació correspon al mòdul TPV. Comprova si el tens activat des del menú d’administrador, mòduls. Per poder fer una devolució a la venda del TPV, a la part dreta a baix del carretó fem clic sobre el botó de tiquets; sortirà un modal amb el llistat de vendes realitzades durant el dia. Pots escollir-ne una del llistat o fer servir el cercador de la part superior del modal per cercar pel número del document. Un cop tinguis el document llistat hauràs de fer clic al botó groc al final de la fila del document. En aquesta nova finestra modal veuràs totes les línies de productes que té el document, la quantitat venuda i el camp de quantitat per retornar on podràs posar la quantitat que es retornarà. Mai no podrà ser superior al total de quantitats venudes. A mesura que vagis posant les quantitats per retornar, a la part inferior es calcularan els diners de tornada. Un cop estiguin totes les unitats per retornar omplertes podràs fer clic sobre el botó verd de la part inferior dreta que diu “Retornar”. Això crearà un document rectificatiu (si és una factura, o si és un albarà l’editarà) i veuràs un altre modal per imprimir el tiquet o enviar per correu electrònic el justificant de la devolució.
