Aparcar i recuperar un tiquet del TPV
Aquesta documentació correspon al mòdul TPV. Comprova si el tens activat des del menú d’administrador, mòduls. Podem aparcar tants tiquets com vulguem, per després poder recuperar-los i acabar la venda. Un exemple clar és quan el client ve a pagar, passem els productes que va escollir però se li va oblidar algun producte, i torna a la botiga per agafar-lo. En aquest cas podem aparcar el seu carretó, atendre un altre client i quan torni el client recuperar el seu carretó.
Aparcar un tiquet
Per aparcar un tiquet afegeix productes al carretó al TPV simplement fent clic als productes que vulguis. Ves al carretó fent clic sobre el total del carretó a la part superior esquerra. Un cop a la pantalla del carretó prem el botó blau que diu “Aparcar carretó”, la finestra s’actualitzarà, el carretó es buidarà i a la part superior dreta veuràs la icona d’un carretó amb el número de tiquets aparcats; pots fer clic sobre la icona per veure el llistat.
Veure tiquets aparcats
A la part superior del TPV veuràs la icona d’un carretó. Si tens tiquets aparcats veuràs sobre aquesta icona el número total de tiquets aparcats. Fes clic sobre la icona per veure una finestra modal amb el llistat de tiquets aparcats. Nota: es mostraran els tiquets aparcats del mateix terminal i que no estiguin caducats; a més, si el terminal té configurats diversos agents, cada agent només veurà els seus tiquets aparcats.
Restaurar un tiquet
A la pantalla del TPV a la part superior dreta veurem la icona d’un carretó; si la icona té algun número aquest serà el total de tiquets aparcats, si no apareix cap número significa que no hi ha tiquets aparcats. Fem clic sobre la icona i s’obrirà una finestra modal amb el llistat de tiquets aparcats si n’hi hagués. Podem eliminar un tiquet aparcat fent clic sobre el botó vermell al final de cada fila, o podem fer clic sobre el botó verd per tornar a carregar el tiquet al nostre TPV. Advertència: si tenim productes afegits al carretó i carreguem un tiquet aparcat, el carretó es buidarà i s’omplirà amb els productes del tiquet aparcat.
Caducitat dels tiquets aparcats
Quan aparquem un tiquet realment el que fem és crear un pressupost. Els pressupostos tenen per defecte una data de venciment que podem establir a la configuració del terminal. Ves al menú Administrador > Tiquets i a la pestanya Terminals escull el teu terminal. Dins de l’edició del terminal veuràs un camp anomenat “Dies fins al venciment” on podràs posar els dies que vulguis perquè caduquin els teus carretons aparcats (pressupostos) creats des del TPV.
